オートフィルムの施工・販売は丸勝まで

MARUKATU

株式会社丸勝

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オートフィルム質問と回答

ガラスフィルムやダイノックフィルムの施工、販売を行う中で、オートフィルムの施工を希望されるお客様が非常の多く、当社でも正式なオートフィルムの販売と施工を開始することとなりました。
そこで、ここではお客様より多く頂くご質問とその回答を掲載します。
オートフィルムに関する過去のご質問事例より、皆様の疑問が解消出来れば幸いです。もちろん、直接お電話やメールにてご質問頂いても構いません。
お気軽にお問い合わせ下さい。

オートフィルム施工依頼について

Question自家用車の後部3面ガラスに、オートフィルム施工をお願いしようと思っています。
オートフィルムのことは全くの無知ですので、全てお任せしようと思います。目的は断熱、UVカットになります。
施工依頼はどの様な流れでお願いすれば良いでしょうか?

Answerオートフィルムには種類も豊富になります。オートフィルムの種類はある程度お任せ頂くと言うことで、こちらで最適なものをご提案させて頂きます。次に、施工ですが、お選び頂いた在庫がある場合は直ぐに対応可能となります。
まずは、お電話メールにてお問い合わせ頂き、商品の決定。次に施工日の調整~施工~お引き渡しとなります。

Question施工をお願いした場合、車両の持ち込みが必要でしょうか?
また、こちらの希望する場所(家のガレージなど)でのフィルム施工は可能でしょうか?
ちなみに自宅は東京都内になります。

Answerオートフィルム施工は、お車を当社までお持ち頂くか、お客様ご希望の場所での施工となります。但し遠方の場合は出張料など別途発生致します。
詳細はお問い合わせ下さい。

オートフィルム製品について

Question取り扱うオートフィルム製品はブランドのある製品でしょうか?
また、フィルムの耐久性や施工技術は大丈夫でしょうか?
以前、某カーショップで貼ってい頂いたものが、直ぐに剥がれるなど、失敗したもので心配です。

Answer当社が扱う製品は、全て住友3Mオートフィルム製品になりますので、非常に高品質な製品であり、3M製品はその高い品質から、世界中で愛用されております。
3M特約販売施工店である当社では、ガラスフィルム、ダイノックフィルムなど、多くのフィルム製品に精通しており、技術者の技量も非常に高いレベルを維持しておりますので、安心して何でもご相談、ご依頼下さい。

Question製品の種類(機能)はどれくらい選べるのでしょうか?
例えば透過率などあまり暗いものは避けたいと考えています。逆に貼れない箇所などはありますか?
希望はUVカットと後部席のプライバシーです。

Answer3Mオートフィルムは目的により様々な選択肢があります。フロントガラスや運転席助手席にも貼れる透明の断熱フィルム、熱を防ぎややスモークを入れたフィルム、プライバシーを守る後部座席用のスモークフィルム、そして全てのオートフィルムの機能として、万が一にガラスが割れた際の飛散防止機能です。
目的別に多くの製品からお選び頂けますので詳細は製品一覧をご覧下さい。

オートフィルム製品価格について

Question施工や製品単体での価格を知りたいのですが、どこへ連絡すれば良いでしょうか?
また、施工を含めた見積りをお願いする場合に必要な情報は何でしょうか?

Answerお見積りは電話、ホームページのお問い合わせフォームより随時受付致します。
また、単体でお買い求めの場合は、特別価格にて弊社オンライショップ「MARUKATUどっとCom」にて販売もしております。(一部商品のみ)
お見積りに必要な情報は、希望する商品、施工するガラスの場所(後部座席と左右2面等)、車種をお知らせ下さい。

Question自分で施工しようと思っています。製品は規定の数量での販売になるのでしょうか?1m単位での購入は可能でしょうか?
施工もお願いした場合、商品価格がお得になることはありますか?

Answer一部商品は、オンライショップでは規定数量を特別価格にて販売しておりますが、1m単位での販売も可能です。その際はお手数ですが直接お問い合わせ下さい。
オートフィルム施工につきましては、不定期にお得なキャンペーンなども行っております。
詳細はサポートセンターまでお問い合わせ下さい。

オートフィルム施工費用について

Question施工費用はすぐに見積りを出して頂けるのでしょうか?
施工する車種により金額は変わるのでしょうか?

Answer必要な情報をお聞きすれば、お見積りは直ぐに可能です。ご使用になるフィルムの種類、施工個所(窓の枚数と面積)により金額は変動しますので、車種によっても金額は異なります。
お急ぎの方はお電話にてお問い合わせ下さい。

Questionオートフィルムの施工費用はいつお支払いすれば良いのでしょうか?
仕上がりを確認してからでも可能でしょうか?

Answerお支払いは施工後に、施工個所のご確認をして頂いた上で結構です。
施工上の不具合があれば直ぐにやり直しを致します。(但し、お選び頂いたフィルムがお気に召さないなど、お客様のご都合の場合は有料での再施工となります。)
ネットショップでは、銀行振り込み、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済でのお支払が可能です。

オートフィルム施工について

Question施工には何日位必要でしょうか?
車を預ける必要はありますか?

Answer通常、施工時間は施工ガラス枚数にもよりますが、3面で3時間程度になります。混雑状況によりお待たせする場合もございますので、ご予約してのご来店をおすすめしております。
数時間ですので、その日のうちにお車をお引き取り頂けます。

Question自宅や勤務先までの来て頂いての施工は可能でしょうか?
または、車を引き取って頂いての施工は可能でしょうか?

Answer施工場所につきましては、お客様のご希望場所への出張も可能ですが、出張可能エリア内とさせて頂きます。
(別途出張料が発生致します。)
お車の引き取り、お届けサービスにつきましても、対応可能エリアがございます。
(別途お引き取り、お届け費用が発生致します。)

オートフィルムメンテナンスについて

Question汚れたり破れたりした場合は修復可能でしょうか?
全面貼り替えになるのでしょうか?

Answer3Mオートフィルムは非常に強度がありますので、簡単に破れることはありませんが、鋭利なもので引っかいたり、擦れたりすることで、傷がついたり、破れることがあります。
その場合の修復については、一部修復と貼り替えのパターンがあり、修復箇所により異なります。

Question御社に施工をお願いした場合、貼りつけ工事後の保証などはどうなりますか?
剥がれてきた場合などは無償修理して頂けるのでしょうか?

Answer弊社にて施工後、通常の利用環境にて万が一剥がれてき場合などは、修復または貼り替えにて対応させて頂きます。但し、お客様の不注意による剥がれ、傷などの場合は有償対応となりますので、予めご了承願います。